کلیه کالاهای الکترونیکی و لوازم جانبی موبایل پیش از ارسال به‌طور کامل تست و از نظر سلامت فنی بررسی می‌شوند و سپس برای مشتری ارسال می‌گردند.

با توجه به ماهیت کالاهای الکترونیکی، شرایط بازگشت به شرح زیر است:

درخواست مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا قابل ثبت می‌باشد.

اعلام دقیق مشکل کالا در زمان ثبت درخواست مرجوعی الزامی است و بررسی کالا بر اساس توضیحات ارائه‌شده انجام می‌گیرد.

کالا باید سالم، بدون آثار استفاده و همراه با بسته‌بندی اصلی ارسال شود.

به دلیل تست شدن کالا قبل از ارسال، مرجوعی صرفاً در صورت ایراد فنی تأییدشده یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده امکان‌پذیر می‌باشد.

آسیب‌های ناشی از نوسان برق، ضربه، رطوبت، آب‌خوردگی یا استفاده نادرست شامل شرایط بازگشت نمی‌شود.

در صورت تأیید ایراد، هزینه ارسال بازگشت بر عهده فروشگاه بوده و مبلغ پرداختی حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.

هدف ما ارائه کالای سالم و جلب رضایت شماست.

در صورت نیاز به راهنمایی، پشتیبانی فروشگاه پاسخگوی شما خواهد بود 🌱